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A LG passa por críticas após a revelação de que alguns de seus monitores estariam instalando, ou tentando instalar, software indesejado em computadores com Windows sem aviso ao usuário. A investigação foi divulgada pelo canal Gamers Nexus em 20/07/2026.

O comportamento foi observado nos modelos OLED LG UltraGear 34GX900A-B e LG UltraFine 32UN880-B. Segundo o relatório, ao conectar o monitor ao PC por cabo (DisplayPort ou HDMI), o Windows Update chega a baixar automaticamente pacotes de extensão da LG e, em seguida, instala o aplicativo identificado como LG Monitor App Installer, sem qualquer solicitação explícita de consentimento.

Nos testes realizados pelo Gamers Nexus, o sistema foi reiniciado 32 vezes seguidas: em 31 inicializações o aplicativo mostrou pop-ups com ofertas de assinaturas do antivírus McAfee — testes gratuitos que depois se tornam pagos — enquanto apenas na última inicialização o programa promoveu uma ferramenta da própria LG.

A página do aplicativo na Microsoft Store indica que ele tem permissão para utilizar recursos do sistema e acessar a internet, o que, segundo especialistas citados na investigação, amplia os riscos à privacidade. Os termos de privacidade da LG mencionam coleta de dados, incluindo localização e atividades online, mas não esclarecem como o instalador de monitores trata essas informações.

Para evitar instalações automáticas desse tipo, usuários vêm alterando Diretivas de Grupo do Windows para bloquear downloads automáticos associados a metadados de novos dispositivos. A investigação chama atenção para o papel do Windows Update, que permite a entrega dessas aplicações aos PCs.

Fonte da matéria: canaltech.com.br