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A Neoenergia Bahia anunciou a entrada em vigor de uma mudança na identificação da unidade consumidora, substituindo o Código do Cliente pelo Número de Unidade Consumidora, com 15 dígitos, conforme padrão definido pela Aneel. O novo identificador ficará no canto superior direito da fatura e já passa a valer na próxima emissão.

Durante 12 meses, será possível usar os dois números, mas, depois desse período, apenas o Número da Unidade Consumidora será aceito pelas cobranças e atendimentos.

Segundo a Neoenergia, os serviços e o atendimento permanecem normais e a atualização é automática, sem necessidade de ações por parte do consumidor.

O objetivo é padronizar, aumentar a segurança e facilitar o atendimento entre distribuidoras. Os benefícios incluem simplificação da identificação, redução de erros, maior eficiência operacional, eliminação de duplicidades e melhoria na rastreabilidade, com validade para todas as unidades consumidoras, incluindo as com fornecimento suspenso ou desligado.

Fonte da matéria: atarde.com.br